Informations
Conditions générales
Ces conditions s'appliquent aux commandes passées sur le site FINGR'Z. En validant une commande, tu les acceptes.
Produits
Les hoodies sont produits à la commande. Les visuels du site sont les plus fidèles possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon ton écran.
Prix
Les prix sont indiqués en dirhams (DH). Le total affiché dans ton panier, offres comprises, est le montant que tu paies. La livraison est gratuite.
Commande et confirmation
Après ta commande, nous te contactons, principalement sur WhatsApp, pour la confirmer avant l'envoi. Sans réponse de ta part dans un délai de 24 heures, la commande peut être mise en attente ou annulée.
Paiement
Les commandes de la collection se paient à la livraison, à la réception du colis. Les hoodies personnalisés se paient par virement bancaire avant le lancement de la production.
Préparation et livraison
Une commande confirmée est préparée en 1 à 2 jours, puis remise à la société de livraison. Merci de rester joignable au numéro indiqué pour la réception.
Échanges
Chaque hoodie FINGR'Z est produit à la commande, spécialement pour toi. Pour cette raison, nous ne proposons pas de retour avec remboursement. En revanche, l'échange est possible dans les cas suivants :
- La taille ne te convient pas.
- L'article reçu ne correspond pas à ta commande.
- L'article présente un défaut à la réception.
Conditions d'échange
- L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine.
- La demande doit être faite rapidement après la réception du colis.
- Les hoodies personnalisés, créés à ta demande, ne sont pas échangeables, sauf défaut.
Demander un échange
Contacte-nous sur WhatsApp avec ton numéro de commande (il commence par FZ-) et une photo de l'article. On t'explique la suite et on organise l'échange avec toi.
Données personnelles
L'utilisation de tes données est décrite dans notre politique de confidentialité.